El envío de mensajes de texto como herramienta publicitaria es una práctica de las estrategias móviles más famosas que existen. Las compañías que lo ponen en uso tienden a conseguir un retorno e impacto más contundente. El SMS marketing es una de las técnicas más económicas entre las múltiples opciones de marketing móvil. Teniendo en cuenta que no por ser económica es menos efectiva, todo lo contrario. Podemos comparar con la red social twitter que nos enseñó la importancia de un mensaje claro y conciso.
SMS Marketing – Consigue empatizar con tu público.
El SMS marketing como ya podemos imaginar, consiste en el envío de mensajes con fines comerciales. Hay que cuidar que éste contenga un valor real al consumidor, que esté sumado a la estrategia de marketing que rige la compañía. Algo muy efectivo es tener una geolocalización adecuada, más cuando no se trata de cadenas de tiendas. Adicional a esto, siempre evitar saturar a los usuarios.
Las estadísticas apuntan claramente al uso del SMS marketing, los mensajes de texto tienen una sorprendente tasa de apertura del 98%. Un porcentaje de conversión del 36%. Esto lo hace ser una táctica muy atractiva. Si adicionalmente observamos que hay más móviles que personas en España, tenemos la plataforma adecuada para lanzar nuestras promociones.
Consideraciones para una campaña efectiva de SMS marketing
Personaliza el mensaje. Existe la creencia común que la única forma de hacer esto es incluir el nombre de la persona. Pero gracias al big data disponible en la actualidad, es posible segmentar por grupos de edad, sexo, geolocalizar, preferencias y más. Si logras empatizar con tus clientes definitivamente tendrás resultados más favorables. Diseña ofertas más específicas, por ejemplo, si vendes zapatillas de runing, intenta dar con el grupo de personas que practican esta actividad.
Agrupa los medios adecuados. Las campañas de marketing suelen manejar diversas estrategias. En este caso existen disponibles en el mercado herramientas que agrupan diversas formas de comunicación escrita. Recuerda también que por más efectiva y vanguardista que sea una estrategia, es importante siempre complementar. No dejes a un lado las técnicas que brindan efectividad como el caso del buzoneo comercial.
SMS Marketing – Llega al segmento adecuado y eleva los resultados.
Cuidado con las normativas. Existen normas y reglas que limitan el envío de publicidad móvil. Asegúrate de que no vas a infligir alguna con tu campaña de SMS marketing. Puedes optar por ofrecer códigos promocionales, contenido, regalos, sorpresas a cambio de suscribirse a la base de datos.
Atentos con las horas. Definitivamente no basta con ofrecer al cliente una gran promoción, ésta debe estar al alcance de este en el momento adecuado. Pensemos un momento, si tenemos un restaurant de especializado en almuerzos. Las horas previas a este momento serán las favoritas para el envío de promociones. Consigue los horarios adecuados para tu target y verás mejores resultados.
Muchas veces menos es más. Las personas valoran mucho su tiempo, en esta sociedad tan dinámica, enfócate en ir directo al grano. Usa un vocabulario simple y claro, intenta transmitir tus ideas en un solo SMS que pueda ser revisado de un vistazo.
SMS marketing, más efectividad y radio de conversión
Hemos comprobado a lo largo de diversas entregas que el marketing es muy cambiante y va de la mano con las necesidades comunicacionales de la sociedad. Hoy el SMS marketing es sin duda un medio muy efectivo, simple y económico de llegar a tus clientes y posibles consumidores. Sigue estas pautas y alcanza el éxito que tanto deseas.
En Publicidad y Marketing Web | Tendencias del marketing digital para el 2016 y 2017